Mentions
légales
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour M37 S.A. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://m37.lu/.
En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement des données
Nom de la société : M37 S.A.
Siège social : 5, rue de Turi L-3378 Livange
Numéro RCS Luxembourg : B238822
Adresse e-mail : info@tam-tam.lu
Numéro de téléphone : +352 26 51 21 26
3. Données personnelles collectées
Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires pour atteindre les finalités décrites ci-dessous. Voici les types de données personnelles que nous pouvons collecter :
- Données d’identité : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de navigation.
- Données de contact : Adresse postale ou e-mail lorsque vous nous contactez via nos formulaires ou par e-mail.
- Autres données : Informations que vous choisissez de partager avec nous volontairement.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes : Répondre à vos questions ou demandes de contact.
- Amélioration des services : Analyse de l’expérience utilisateur pour optimiser notre site.
- Respect des obligations légales : Respect des lois et règlements en vigueur.
- Marketing : Envoi d’e-mails d’information ou de prospection commerciale (uniquement avec votre consentement).
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous collectons vos données personnelles uniquement si :
- Vous avez donné votre consentement explicite.
- Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat.
- Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale.
- Le traitement est basé sur notre intérêt légitime (par exemple, pour améliorer nos services).
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers pour assurer le bon fonctionnement du site (hébergement, maintenance, outils d’analyse).
- Autorités légales : En cas de demande légale, nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités compétentes.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur :
- Données liées aux demandes de contact : 1 an après le dernier échange.
- Données marketing : Jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après la dernière interaction.
- Données techniques : 6 mois maximum.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de celles-ci.
Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Si une violation de données devait survenir, nous vous en informerons conformément aux exigences légales.
9. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
E-mail : info@tam-tam.lu
Adresse postale : M37 S.A. – 5, rue de Turi L-3378 Livange
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 01/01/2025
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Adresse e-mail : info@tam-tam.lu
Adresse postale : M37 S.A. – 5, rue de Turi L-3378 Livange
Téléphone : +352 26 51 21 26